“不用往返两地跑腿，线上就把跨省的信用难题解决了，实实在在为我们省下时间和成本。”许女士悬着的心终于落了地。扬州领翌机器人有限公司财务人员许女士说起前因后果，今年2月税务微信服务号提醒：“法定代表人名下存在非正常户纳税人，导致纳税缴费信用级别被关联为D级。”突如其来的消息，给刚开户不久的企业蒙上一层阴影。

问题根源出在一张丢失的身份证，企业法定代表人蒋先生2018年7月在北京遗失身份证。2019年4月，身份遭他人冒用，注册了北京某酒店管理有限公司。2021年4月，这家北京企业被列入非正常户。受这条关联记录拖累，2026年1月才新开户的扬州领翌机器人有限公司，被系统判为D级。

“事情发生后，我们2020年就已经报过案，也向北京市延庆区市场监督管理局提交申请，拿到了撤销营业执照的行政许可决定，但是没有到北京的主管税务机关处理相关涉税事宜。”许女士介绍。

企业一筹莫展之际，江都区税务局主动靠前服务，第一时间细致梳理企业全部情况。“我们马上通过征纳互动平台，线上邀约北京市延庆区税务局征纳互动人工座席，一起核实企业提交的全部材料。”江都区税务局工作人员介绍。

隔着千里，京苏两地税务窗口云端连线。江都区税务局远程推送撤销行政许可决定书等佐证材料，北京市延庆区税务局快速响应，共同对身份冒用事实进行确认。

双方核验确认后，江都区税务局、北京市延庆区税务局分别进行信用复评，该企业信用等级由D级调整为M级，原本要“跑两地、跑多次”的棘手事项，变成“一站办、网上办”。

此次涉税事项办理中，税务部门针对身份被冒用造成的“被关联、被判D”，依托征纳互动平台跨区域协同机制，实现数据互认、事实共核、难题速解，既守住税收执法底线，也保护纳税人合法权益，做到执法有精度，服务有温度。