7月22日上午，市委书记高屹在市信访局接待来访群众、听取工作汇报，督导民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，进一步统一思想、凝聚合力，锚定“两降两升两清零两力争”目标，共同把民生领域信访问题化解到位，真正为群众解决一批急难愁盼问题。杜兴林参加相关活动。

农民土地权益、职工养老保险是民生领域信访问题集中治理的重要内容。高屹来到市信访局接待室，面对面接待来访群众，认真倾听、集体会商群众关于土地证办理、社保缴纳等问题诉求，分析问题症结，研究解决方案。高屹指出，土地权益、社保缴纳事关广大群众切身利益，事关社会公平正义与和谐稳定，要树牢宗旨意识，厚植为民情怀，从事前、事中、事后各环节系统发力，依法依规化解矛盾，做到及时处置、有效处置，并注重举一反三，推动类案治理，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽。

随后，高屹主持召开座谈会，听取市农业农村局、市自然资源和规划局、市人力社保局有关工作情况汇报，充分肯定农民土地权益、职工养老保险领域信访问题治理成效，深入分析工作中存在的问题短板，并提出下一步工作目标和重点任务。高屹强调，要坚持问题导向，突出改革思维，着力在共性问题上系统施策、在个性问题上靶向攻坚。要抓实前端预防控源头，全面落实“未诉先知、未诉先调、未诉先防、未诉先治、未诉先查”五步工作法，畅通法治分流渠道，深化“件事类办”改革，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变；要抓严中端办理提质效，严把预审、初访、质效、规范“四个关口”，全面落实初次信访事项办理预审机制，压实首接首办责任，用心用情做好化解工作；要抓牢后端化解促闭环，落实领导包案制度，探索推行类案“揭榜挂帅”机制，做好常态接访工作，依法依规推进信访终结，确保形成闭环。

高屹强调，各地各部门要压实责任、合力攻坚，一体推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治、民生领域信访问题集中治理，立足各自职能领域精准发力，协同推动源头减量、积案清零，以实际成效取信于民、造福于民。

吴松平、徐利水、邵潘锋参加座谈。