近日，兰州市未成年人救助保护中心心理服务站工作人员深入基层、入户走访，发现一名困境少女存在严重心理危机，需快速启动专业转介救治，凭借专业的心理排查能力和暖心的陪伴疏导，用专业与温情为困境儿童撑起心灵“保护伞”。

今年10岁的女孩豆豆（化名），本该身处校园、乐享童真时光，却因家庭接连遭遇变故，早早承受了远超同龄人的压力。据悉，豆豆的父亲于去年不幸离世，家庭支柱骤然崩塌，而母亲存在听力残疾，日常监护、沟通照料能力有限。多重生活困境叠加心理创伤，让豆豆的成长之路布满阴霾，自今年起，她无奈暂停学业，脱离了校园生活和集体环境，长期处于压抑、封闭的成长环境中。

了解到豆豆的特殊困境后，兰州市未成年人救助保护中心心理服务站工作人员第一时间上门开展心理关爱帮扶。初次接触时，敏感脆弱的豆豆对陌生人充满戒备，内心筑起厚厚的防御，沉默寡言、不愿沟通，展现出明显的疏离状态。

工作人员秉持耐心、温柔、包容的帮扶原则，放缓沟通节奏，耐心陪伴、轻声倾听，循序渐进拉近与孩子的距离，用真诚的态度消解豆豆的抵触情绪。在暖心的陪伴和引导下，豆豆逐渐卸下心理防备，慢慢敞开心扉，主动向心理老师诉说自己的日常爱好，也勇敢吐露了长期困扰自己的噩梦与负面情绪，将积压心底的压抑与无助缓缓释放。同时，在工作人员的督促和指导下，豆豆家属及时带孩子前往专业医院诊治。目前，豆豆已在医院开展规范化、系统性的心理与躯体治疗，心理情绪得到初步疏导，成功实现心理危机早发现、早干预、早治疗，彻底规避了病情延误、问题恶化的风险。

此次对豆豆的精准救助，是兰州市未成年人救助保护中心常态化开展困境未成年人心理关爱、心理危机排查干预工作的生动缩影。下一步，该中心心理服务站将持续聚焦孤儿、事实无人抚养儿童、困境残障儿童等特殊未成年群体，常态化开展入户摸排、心理疏导、危机干预、专业转介全链条服务，精准捕捉未成年人隐性心理创伤，打通心理健康关爱“最后一公里”。同时持续完善“排查—疏导—评估—转介—跟进”的闭环帮扶机制，以专业力量守护未成年人心理健康，用温情关爱护航每一位困境少年向阳成长。