深耕“小包裹”里的“大民生”

——全市邮政快递行业跑出高质量发展“加速度”

畅通物流枢纽寄递通道

物流枢纽载体建设持续提质。全市建成27个县级处理场所、2个县级公共配送中心。北安顺丰集散中心入驻总投资6亿元的黑河物流云谷国际陆港，配备1.2万立方米冷链仓储，上半年累计处理邮件量达625万件。

跨境寄递通道建设稳步推进。黑河国际邮件互换局纳入全国交通强国邮政专项试点，上半年累计转运国际邮件总包21.63万袋，哈尔滨—黑河—叶卡捷琳堡国际邮路对俄寄递主通道作用日益凸显。黑河跨境快件监管中心“9610”模式保持高速增长，上半年处理跨境电商包裹4557万件，实现货值62.8亿元，“买全国、卖全俄”的寄递通道全面打通。

与此同时，全市寄递行业持续深化与市域特色农业融合发展，大力推广“寄递+直播电商”模式，培育北安长水河挂面、逊克北纬49度产品等7个快递服务现代农业项目，建成6个乡镇及以下直播基地。北安红星农场直播间粉丝达18.3万人，形成了“田间直播、产地发货”的协同链条。逊克县、北安市分别入选“全国农村电商快递协同发展示范区”与“全国快递服务现代农业示范项目”并获国家验收。

提速末端配送“智能”布局

市邮政管理局积极引导企业加大科技投入，推进智能分拣、智能快件箱、无人配送等前沿技术应用，末端配送数字化布局持续提速。

全市已有6家快递企业完成全自动化分拣设备配置，累计投入资金860万元；邮政企业在爱辉、孙吴、北安三地完成自动化分拣设备更新，政企合计投入291万元，分拣效率大幅提升。加速布设智能快件箱和24小时无人驿站，全市共257处点位投用智能快件箱，格口总数达6.58万个，五大连池、北安、爱辉等地建成40余处24小时无人驿站，实现智能末端设施进社区、进景区、进机关、进乡村，投递时长缩短40%以上。爱辉区张地营子乡所辖行政村全部由政府出资率先实现智能出库设备全覆盖，村级无人驿站“村级建站、邮政运维、全程溯源”的轻量化模式初步形成。无人配送车应用稳步推进，北安通达兔县级共配中心与北安顺丰已率先购入3台车辆，黑河邮政、顺丰、京东等企业均已表达采购意向，为行业智慧化转型注入新动能。

暖心关爱传递行业温暖

聚焦快递员群体急难愁盼，市邮政管理局联合多部门扎实开展“暖蜂”行动。防寒礼包发放、新春系列慰问、健康义诊与心理疏导等活动，累计为一线快递员发放慰问金及物资价值数万元。针对快递员假期子女看护难问题，联动团市委推广“共青团·伙伴计划”寒假爱心托管班，在城区社区设置两处服务点位，为快递员6至12岁未成年子女提供免费托管、课业辅导、趣味手工等服务。关爱女性快递从业者，组织开展手工创作减压活动，为女性快递员搭建交流互动、放松身心的平台。

针对群众反映强烈的“快递进门难”问题，深入市区尚品世纪经典、永安一品、帝景园、凤栖潮鸣等居民小区开展专项调研，建立“一小区一清单”工作台账，通过协调物业配备便民小推车、完善准入备案制度等方式，精准施策打通末端配送堵点。抓住12305邮政业用户申诉服务平台并入12345热线契机，持续改善行业服务质量。上半年累计受理用户申诉1512件，均规范处理。

加强安全监管行业治理

持续扎牢安全监管防线。深入开展安全生产治本攻坚三年行动，实现县域及品牌全覆盖督导检查。通过“绿盾”监管系统开展线上动态抽查，全市寄递企业接入摄像头440个，实现“数据多跑路、监管不缺位”，寄递行业安全运行形势持续稳定。

在行业治理上，市邮政管理局坚持党建引领，完成全部县级快递行业党委组建，推动党建覆盖由局部网点拓展至全行业。组织全市804名快递从业人员前往属地街道、社区报到备案，主动融入基层治理。同时，联动多部门建立行业劳动纠纷柔性化解渠道，实现党建聚人心、服务解难题、调解化矛盾的综合成效。