为夯实医保经办业务根基，打通一线服务实操难点、堵点，持续升级便民服务质效，打造专业、精细、规范的医保服务队伍，市医保中心举办“精研医保经办 创优便民服务”系列提升活动，近日，围绕“医保档案管理意识提升”开展专题培训，中心全体干部职工全员参与集中学习。

活动伊始，市医保中心分管负责同志作动员讲话，对全员参训学习及日常经办工作提出明确要求。特别强调，医保经办直面群众、承载民生期盼，是展现政务服务温度的前沿窗口。全体工作人员要深刻把握常态化业务学习的重要意义，立足岗位深耕专业知识，主动补齐能力短板；以严谨细致的工作作风、精准高效的经办水准落实各项医保业务，真正把培训学习成果转化为便民利民的实际成效。

随后，开展“医保档案管理意识提升”专题培训，主讲人员围绕档案核心价值、现存管理薄弱环节、标准化管理规范、电子档案运维、档案安全保密五大模块展开细致讲解。培训精准直击档案管理中的思维误区与实操痛点，进一步压实了各科室档案管理主体责任，推动医保档案管理工作走向标准化、规范化。

    服务提升系列活动紧扣经办提质、服务升级核心目标，聚焦业务能力强化、经办流程规范、服务素养提升三大重点，紧密贴合日常经办实际，靶向梳理一线工作实操难题，以系统化专题学习，为全面优化医保民生服务筑牢坚实基础。

下一步，市医保中心将以服务提升系列活动为抓手，常态化运用培训、研讨等各类形式，持续抓实干部职工专业能力建设，迭代完善便民服务配套举措，稳步提升医保经办规范化、专业化水平，用心用情为全市群众提供更优质、高效、暖心的医保经办服务。