近日，西罗园街道洋桥西里社区4号楼顶层居民反映房屋屋顶长期渗漏问题。社区迅速响应，以务实高效的举措解决了居民的烦心事，赢得群众点赞。

接诉后，社区第一时间上门核查，精准排查漏水点位及原因，当日即对接物业明确维修方案。施工中，维修人员对老化防水层进行全面修缮，堵塞排水隐患，并进行24小时闭水试验确认修复效果。从接诉到办结，全程仅用5天，彻底解决了屋顶漏水问题。

下一步，洋桥西里社区将继续优化“接诉即办”机制，用心用情守护居民宜居生活。