本报7月13日讯（记者雷蕾）日前，市委外办在海口骑楼老街举办外语讲解员与涉外志愿服务技能培训，并联动海口市“3+2”志愿者团队、龙华区“阿侬在骑楼”志愿服务队成员参加活动。

培训紧扣海南自贸港核心引领区、“六个之城”建设需求，聚焦外籍人士在琼便利化服务，提升骑楼老街等文旅地标涉外接待水平，强化外事参访与境外游客接待保障能力。课程分为理论授课、实景演练两部分，外事骨干围绕双语讲解、路线引导传授实操技巧，详解涉外礼仪、跨文化沟通规范；参训人员在骑楼老街街区实景模拟外宾咨询、外文讲解，打磨实战能力。

“我在即时表达时很容易紧张，只会套用固定句式。经过培训，我明白了英文解说不用复杂句式、不必逐字直译，简洁清晰传递信息、大方热情交流才最重要。”参训志愿者陈鸣秋说，“涉外服务代表城市形象，今后我会多积累词汇、勤练即兴口语，争取接待时从容自信。”

下一步，市委外办将持续联动各方常态化开展同类培训，补齐重点外事点位外语服务短板，持续完善外籍人士便民服务体系，以专业化涉外志愿队伍展现海口国际化城市形象，服务自贸港高水平对外开放。