从“能办”迈向“好办、易办”，从“政府视角”转向“群众视角”，苏州工业园区唯亭街道政务服务跑出“加速度”。近日，唯亭街道“唯民先锋”党建品牌暨“亭好办·高效办成一件事”政务工作品牌正式发布。

 

这标志着唯亭街道政务工作改革正式迈入“党建引领、系统集成”的新阶段。以“唯民先锋”党建品牌为引领、“亭好办·高效办成一件事”政务工作品牌为落地的双轮驱动模式全面启动，一套覆盖企业群众全生命周期的“1+1+1+10”服务体系正式投用——1个党建品牌统揽全局、1个政务工作品牌承载落地、1个“一件事”专窗体系精准服务、10类“一件事”全链覆盖，让“在唯亭办事”不仅有速度，更有温度。

在本次发布仪式上，“唯民先锋”党建品牌率先亮相。品牌聚焦政务、养老、救助、就业、育人、卫健六大民生领域。便民服务中心在街道“有唯善治幸福唯亭”的党建品牌统领下，坚持将党支部延伸到窗口一线，让党员冲锋在改革前沿，推动党建将政务工作深度融合。通过党员换位体验、集成改革、民生保障、就业赋能、家校共育、健康服务等举措，发挥党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，全方位补齐民生服务短板。这是“唯亭为民”的初心写照，更是“先锋先行”的时代应答。

一段视频短片将仪式推向高潮，一帧帧画面传递着集成服务的温度，一个个场景描摹着“亭好办”的初心刻度。

随后，“亭好办·高效办成一件事”政务工作品牌正式发布。十类全生命周期“一件事”清单同步揭晓——出生、入学、企业开办、低保边缘、残疾人、个人身后……从“一张证”到“一辈子”，实行“一次申请、一窗办结”，唯亭的全周期的政务服务体系基本成型，办事有速度，服务有温度，正变成居民实实在在的获得感。

伴随着十类全生命周期“一件事”清单的发布，服务专窗矩阵同步升级，便民服务中心在原有大闸蟹养殖服务一件事基础上，特色专窗扩容，新增“新市民服务”与“适老服务”场景。

“大闸蟹服务一件事”联动多部门“一窗通办”，告别“多头跑”，累计已服务884户大闸蟹养殖户，获评园区重点创新项目，精准护航产业特色；“新市民服务一件事”整合新市民落户、入学、社保等17项高频业务，累计办件量达4.9万件，让新市民切实感受到唯亭温度和党建关怀；“适老服务一件事”聚焦养老认证、尊老卡、高龄补贴等事项，依托帮办代办、上门服务，累计服务7.2万余人次，温暖银发群体。

从产业护航到民生兜底，十类全生命周期“一件事”场景虽各不相同，一个“一件事”专窗全能承接，用精准服务回应每一份差异化需求，让“高效办成一件事”更精准、更贴心、更落地。

在发布仪式现场，系列服务阵地也同步落地。星悦里·怡邻“廉洁文化建设示范点”揭牌；商户签署《诚信经营承诺书》；唯亭社区旺角广场、新镇社区星悦里“星骑士加油站”揭牌；园区行政审批局挂牌升级唯亭街道便民服务中心先锋站为“企业综合服务驿站”。

截至目前，街道累计办理适老服务222564人次、新市民服务101418人次、大闸蟹养殖服务2018件次、企业开办19489人次、出生相关业务20882人次。从陪伴新生命启程到守护老年生活，从服务新市民安家到护航企业创业，一件件实事高效办结，政务工作既有便捷速度，更有民生温度。

唯亭街道相关负责人表示，“高效办成一件事”，不仅是流程再造、效能提速，更是治理理念的深刻转变——从“政府视角”转向“群众视角”，从“能办”迈向“好办、易办”。这背后，是对群众期盼的主动回应，是对市场活力的充分激发，更是对治理现代化的积极探索。后续将以此为契机，让“高效”成为唯亭服务的鲜明标签，让“温度”成为唯亭治理的厚重底色。

编辑 徐依宁

2026年7月6日