“从前是市民在站台等,出行时间、辗转次数不可控;现在公交车直接开进社区,不仅缩短了服务距离,而且极大提升了出行便利度和舒适度,尤其受到老年朋友欢迎。”苏州工业园区金鸡湖街道白塘社区党委书记刘卫道出了党建共建深化公共交通直线服务的好处。
今年上半年,金鸡湖街道党工委深化邻里党建共建合作,发挥双向走访维系邻里党建共同体成员单位友好关系作用,对接苏州市公交集团有限公司园区公司党委交通服务资源,共探便民出行新路径。随着接驳专车新路线的开通,公交车开进了社区,党群服务也随之驶上“快车道”,推动银龄服务“搭便车”。
与党员教育连线推动组织共建
事实上,这样的探索早在一年前就开启了。依托邻里党建共建平台,苏州市公交集团有限公司园区公司党委带着资源和诚意走进金鸡湖街道,围绕深化组织体系、优化管理机制、强化党员教育等内外发展机会交流意见和想法,最大限度链接双方资源和需求,拓宽公共交通服务新路径,推动公交服务网络通达一线治理网格的互动与融合。
在党建共建联建的推动下,街道党工委协调玲珑湾社区党委联合苏州市公交集团有限公司园区公司第三党支部,开辟首条“海棠初心”党员教育接驳线路,发出了首辆企社共建联学专车,满足了社区老党员与企业在职党员走进基地、实地研学的需求,留下开展持续友好合作的伏线。
与群众需求连线推动邻里合作
今年3月,公交集团园区公司党委再次走进金鸡湖街道,与各社区代表开展“一区一群”多样化出行服务专题座谈会,推动社交共建。双方聚焦社区居民多元出行需求,探讨了不同形式的定制公交产品,为公交与街道的便民服务合作打开了新局面。
组织牵线,资源连线,服务一线。针对当前社区老年群体的高频需求,共建双方商议了老年人体检接驳服务的落地细节,联动各社区精准对接需求,定制专属的老年人体检接驳专线,实现“社区门口直达医院”的点对点服务,彻底解决辖区老年人体检出行难的问题。
截至目前,街道九华社区、景城社区等试点社区已对接开通老年人体检专线5条,开行13次,接驳905人次。根据不同群众需求,公交集团园区公司与各社区商议推出了短途特色接驳产品,相继打造年货专线、周末户外踏青、亲子研学、银发服务等丰富的短途出行线路,受到了社区党员代表、居民代表的一致好评和点赞。
与民意诉求连线推动治理协同
如何有效引导公共交通资源参与治理?街道党工委协同公交集团园区公司党委共同探讨了公交服务支持网络与社区治理支持网络的普惠增益路径。依托社情民意联系日机制和诉求处置平台,把群众反映强烈的出行问题进行集中分析整理,梳理出公交公司能参与解决的治理事项,纳入园区工委组织部“揭榜领办”合作清单,公交管家实地调研,推动公交资源赋能协调治理。
在党组织协调下,市公交集团园区公司先后投入增设了117路“玲珑东区”招呼站等停靠点,有效解决了乘车难、站点远、间隔长等一系列公共交通难题,切实提升群众公共交通出行的体验感和满意度指数。
从党员教育专线到定制接驳环线,企社共建缩短群众家门口的“社交”距离。接下来,金鸡湖街道党工委将协同苏州市公交集团有限公司园区公司党委继续深化邻里党建友好合作,创新公共交通普惠化、增值化服务产品,助力公共服务与社区友好的双向奔赴与交汇迈步。