校园生活中,藏着看不见的消费陷阱
正值3·15,小桑果化身校园侦探
聚焦四起消费迷局
一起撕开商家的虚伪面具
冲破套路,拆解疑点,还原真相
让我们一起开启校园侦探之旅吧!
(*本文故事皆为虚构)
NO.1
案情简介
小白人刷到校园内“高薪兼职、轻松月入过万”的宣传,心动加入并牵头拉同学参与,先行缴纳1200元会员费还发展下线赚提成,多名同学缴费后,兼职任务无法结算、客服和负责人彻底失联,涉案学生共计损失近5000元……
物证搜集
兼职宣传海报
兼职群聊截图
转账记录
证人证词
据小白人的室友回忆,小白人当时称交1200元会员费就能解锁高薪任务,拉人还能拿提成升级,看着十分靠谱,大家才跟着交了钱。而小白人则表示,缴费后根本没有真实的兼职任务,客服只一味催促大家拉更多同学入会,发现不对劲想要退款时,所有人都被拉黑,负责人也彻底联系不上。辅导员透露,接到多名学生的被骗反映后,已协助学生整理好证据,向警方和消协进行了反馈。
最后陈述
我方联合相关部门核查,该兼职无真实工作内容、无正规运营资质,以“高薪”为诱饵,通过收取会员费的模式实施诈骗,涉案人员的行为已涉嫌违法。目前已协助受害学生固定证据,推动案件进一步调查处理。
给予忠告
凡是先交钱、后上岗的兼职一律拒绝
警惕“拉人头赚提成”的传销陷阱;
留存转账记录、聊天记录等证据
发现被骗及时止损;
遭遇兼职诈骗,第一时间向学校、家长
警方及消协求助
NO.2
案情简介
小白人在宿舍兜售“网红平替、专柜半价”美妆,短短时间售出200余件。多名同学使用后接连出现皮肤红肿、过敏、烂脸的情况,面对同学们的讨伐,她竟然偷偷消失了……
物证搜集
真假产品对比
成分检查报告
进货聊天记录
医院诊断书
销售记录
证人证词
有同学表示,因为是同学推荐,价格又比专柜便宜很多,便购买了粉底液,结果只用了两次脸就又红又肿,去医院检查后确诊为接触性皮炎,医生明确表示是化妆品质量问题导致。还有同学透露,小白人的美妆产品都是从不正规的网上渠道低价进货,还曾说过“只要不说是假货,同学都不会发现”的话。当同学们发现买到假货找小白人理论,要求退款赔偿时,小白人直接拉黑了所有人,完全不承认自己售卖的是劣质产品,也拒绝任何赔偿。
最后陈述
我方联合市场监管部门核查,小白人所售美妆为三无假冒伪劣产品,其明知产品存在质量问题仍故意销售,隐瞒产品真实来源与安全风险,侵害了消费者的健康权、知情权和公平交易权,已构成违法侵权。目前已协助受害同学维权,要求小白人承担退款、医疗赔偿等责任,相关部门也已对其进行行政处罚。
给予忠告
拒绝购买来源不明的美妆产品
不贪低价小利;
购买美妆选择正规商超、品牌旗舰店
查看产品生产批号、合格证等信息;
使用美妆后出现皮肤问题
保留好购买凭证、产品实物及医院诊断书
及时拨打12315投诉维权
NO.3
案情简介
小白人是校园里的美食探店博主,常分享校门口网红小吃。某天他发布“平价美食测评”后,突然删除所有内容并注销账号,最后一条动态仅留下一句:“原来好吃的代价,是看不见的陷阱……”
物证搜集
可疑收据
后厨实拍
聊天截图
证人证词
小白人的同学证实,小白人前往该网红炸串店拍摄探店素材,结账时发现店铺菜单未标注价格,店家声称网红店均是如此,还强行抢夺小白人的手机,阻止其拍摄后厨环境,双方因此发生冲突。另有同学表示,曾在该店消费,购买一份招牌冰粉花费28元,口感与食堂5元的冰粉相差无几,且食用时发现冰粉内有头发,找店家理论时,对方却辩称头发是消费者自身掉落,拒不承认问题。还有同学提及,曾就店铺问题拨打投诉电话,但店家仅更换店名便继续经营,学生因图方便仍会前往消费。
最后陈述
我方联合市场监管部门突击检查,发现该店存在未明码标价、食材过期、卫生不达标等多项问题,已责令停业整改并罚款。小白人因担心被店家报复选择注销账号,目前已协助监管部门完成取证。
给予忠告
消费前看清价格标签
拒绝“结账才告知”的隐形消费;
发现食品安全问题,保留小票、照片等
及时拨打12315投诉;
警惕“网红滤镜”,校园周边选择
明码标价、证照齐全的正规店铺
NO.4
案情简介
小白人是校健身社社长,为带动同学健身,牵头在楼下新开的健身房团购年卡。开卡仅1个月,健身房突然大门紧锁,教练和老板集体失联,小白人的手机被20多位办卡同学的消息轰炸……
物证搜集
预付充值凭证
健身房大门照片
健身群聊天记录
证人证词
健身社社长小白人表示,该健身房推出学生特惠活动,年卡五折还赠送私教课,其见场地较新、器械齐全,便牵头组织同学办理年卡,不料开卡仅一个月健身房便停业跑路。参与办卡的同学证实,办理健身卡时,健身房老板以后续补签合同为由,未与学生签订正规合同,仅提供一张手写收据,部分同学的收据现已遗失。另有同学称,健身房失联初期,联系教练时对方还敷衍表示下周开门,后续教练电话直接关机,微信也将其拉黑,目前无法联系到任何店家相关人员。
最后陈述
经多方核实,该健身房未在市场监管部门备案,属于无照经营,老板卷款后已离开本地。目前已协助受害学生整理证据,向法院提起集体诉讼,同时联系消协调解,尽力挽回损失。
给予忠告
谨慎选择预付式消费
避免一次性充值大额金额;
办卡前务必查看营业执照、经营许可证
签订正规合同;
保留好付款凭证、合同、聊天记录
一旦商家失联
及时向消协或市场监管部门投诉
NO.5
案情简介
大学生课程、设计、作业常用Adobe、Office、编程软件等,不少同学为省钱在网上购买低价“正版激活码”,商家承诺“永久激活、官方正版、可更新”。可激活不久后,软件纷纷失效、黑屏、提示盗版,甚至暗藏病毒导致课程文件丢失、个人信息泄露,而商家早已下架商品、卷款消失。
物证搜集
购买记录
软件报错截图
病毒查杀报告
与商家聊天记录
证人证词
多名学生证实,因课程学习、设计需要专业软件,被远低于官方的价格吸引购买激活码。商家承诺正版永久使用,实际为盗版账号、共享密钥、非法激活工具。软件失效后作业文件无法打开、设计进度被毁,找商家维权却被直接拉黑。
最后陈述
经核查,此类假冒软件激活码属于盗版侵权、消费欺诈,不仅侵犯知识产权,还存在病毒、盗号等巨大安全风险,严重影响学生学习与信息安全。目前已联合平台清理违规店铺,提醒学生通过官方渠道获取软件,引导支持正版、远离盗版陷阱。
给予忠告
专业软件优先通过学校正版化平台
以及官方商城购买或申领
拒绝低价盗版激活码;
盗版激活码易失效、带病毒
可能导致文件丢失、隐私泄露;
遇到假冒激活码欺诈,保留订单记录
向平台与12315举报
支持正版,远离陷阱
NO.6
案情简介
小白人刷到校园内“考研保过班”宣传,声称名师授课、专属题库、不过全额退款,心动缴纳8000元报名费后,发现上课为录播旧课、题库内容陈旧,所谓名师竟是在校学生,提出退款时,机构以“个人原因放弃”为由拒绝,涉事学生超30人,累计损失超20万元。
物证搜集
课程宣传海报
缴费转账记录
与机构聊天记录
证人证词
小白人称,机构宣传时承诺全程面授、一对一辅导,还签订了看似正规的保过协议,缴费后才发现课程都是几年前的录播,老师讲解敷衍,题库和考研真题脱节,找机构退款却被以协议内“未完成全部课程不予退款”的霸王条款拒绝。有同学证实,机构的授课老师并无考研辅导资质,只是临时找来的在校学生,且多名同学都遭遇了相同的退款被拒情况。辅导员透露,已接到多名学生的求助,整理了相关证据并联系了市场监管部门。
最后陈述
我方联合市场监管部门核查,该教育机构无正规办学资质,以“考研保过”为虚假噱头,使用虚假师资、陈旧课程误导学生,协议内设置霸王条款规避退款责任,其行为已构成消费欺诈和虚假宣传,涉嫌违法。目前已协助受害学生固定证据,推动市场监管部门对该机构进行查处,同时引导学生通过法律途径维权。
给予忠告
报考考研、考证等课程
先核查机构办学资质、师资背景
拒绝相信“保过”“包过”等虚假承诺;
签订课程协议时仔细审阅条款
警惕“概不退款”“个人原因不予退费”
等霸王条款,必要时留存协议审核记录;
缴费选择正规支付渠道
保留宣传资料、缴费凭证、课程记录等证据
发现问题及时向12315等部门投诉维权
校园探案之旅暂告一段落,
但消费维权的脚步从未停歇。
3·15不是一天的提醒,而是日常的警醒。
愿每一位同学都能擦亮双眼,
识破陷阱,守住底线,勇敢发声,
让校园消费的每一步,都走得踏实又安心
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重庆工商大学新闻中心出品
文字:李欣艺 林鑫敏
策划:李欣艺 林鑫敏
制图:李欣艺 林鑫敏
排版:李欣艺
本期编辑:高长彪 任玉琳
责任编辑:周万婷 易相
初审:黎彤
审核:曹兰
审定发布:田庆刚
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