为充分发挥群众监督作用，畅通意见反映渠道，根据苏州市养老服务突出问题专项整治工作要求，市民政局设立养老服务突出问题专项整治举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。
自即日起至2025年12月31日，如发现全市范围养老服务资金管理使用不规范、养老服务机构监管不到位、侵害老年人合法权益、养老服务支持政策落实不到位等问题的，可通过电话、邮箱联系反映，或向当地公布的电话、邮箱反映。其中，投诉举报应有具体线索材料。以个人名义反映的提倡实名，以单位名义反映的应加盖本单位公章，我们将严格依法为举报人保密。
全市养老服务突出问题专项整治举报电话和投诉邮箱
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市、县级市（区） |
举报电话 |
投诉邮箱 |
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市本级 |
0512-69820911 |
ylc@mzj.suzhou.gov.cn |
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张家港市 |
0512-58682964 |
smzj@zjg.suzhou.gov.cn |
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常熟市 |
0512-52888702 |
mzj@mail.changshu.gov.cn |
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太仓市 |
0512-53452870 |
smzj@tc.suzhou.gov.cn |
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昆山市 |
0512-57556104 |
mzj_ylk@ks.gov.cn |
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吴江区 |
0512-63980629 |
892570270@qq.com |
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吴中区 |
0512-65252136 |
mzj.ylfw@szwz.gov.cn |
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相城区 |
0512-85182196 |
mzj@szxc.gov.cn |
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姑苏区 |
0512-68727808 |
mwj_llfwc@gusu.gov.cn |
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工业园区 |
0512-66685807 |
qil@sipac.gov.cn |
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高新区 |
0512-68750804 |
举报电话受理时间为工作日上午9:00-11:00、下午13:00-17:00
信函邮寄地址：苏州市姑苏区平泷路158号，苏州市民政局养老服务处收。
苏州市民政局
2025年4月30日