为做好医保账户年度结转工作，我市医保信息平台将暂停相关服务，现就有关事项通告如下：

一、停机时间：

2025年12月31日22:00至2026年1月1日06:00。

二、暂停服务范围：

就医购药刷卡（含医保码）结算、所有线下经办（代办）窗口和线上渠道办理医保业务。

三、相关事项提示：

（一）参保人员可先行垫付停机期间在定点医药机构发生的门诊、住院、购药等费用，待平台恢复后到发生费用的定点医药机构进行联网补录结算。

（二）停机期间发生出（入）院登记，可在平台恢复后补录医保出（入）院登记，并办理联网结算。

（三）暂停联网结算期间，请定点医药机构协助做好解释引导相关工作。

暂停服务期间带来的不便，敬请参保人员、相关单位和社会各界谅解，如有疑问，可拨打12345、12393服务热线咨询。

苏州市医疗保障局

2025年12月30日