长期护理保险（简称长护险）制度试点四周年以来，苏州市医保部门始终发扬敢为人先、投石问路的开拓精神，稳步构建苏州长护服务体系，持续打造经办服务新亮点，推进试点工作取得显著成效。截至2021年8月底，苏州大市范围累计符合享受长护险待遇7.5万人次，累计支付长护险待遇8.25亿元。一是探索落地居家医疗服务。居家服务范围从生活护理服务扩展至医疗护理服务，进一步拓展服务深度。二是创新应用长护智慧大屏。实现经办业务数字赋能：长护业务网上办理，经办数据智能可视、经办过程实时监控。三是着力培养长护护理队伍。举办长护培训暨技能比赛，以赛带训、以赛促学，进一步强化护理人员从业素养，提高长护险服务质量和满意度。四是持续推动护理机构不断扩容。全市住院护理机构已从最初25家增至140家，居家护理机构零起点起步、扩增至目前100家，居家护理服务站点已达423个，基本覆盖全市各乡镇、街道和社区。