近年来，昆山市紧紧围绕覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系建设目标，持续完善城乡居民养老保险政策体系，着力推动高质量参保扩面。昆山市1.7万名城乡居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。

应保尽保一个不少

通过摸清全部户籍人口参保情况、建立全民参保登记数据库，找准城乡居民养老保险扩面的方向和重点，采取针对性措施，推进适龄人员参保全覆盖。

贯彻落实《关于开展富民强村帮促行动接续推进乡村全面振兴的实施意见》的通知，将符合条件的未稳定脱贫和返贫致贫等人员纳入基本养老保险覆盖范围，为参加城乡居民养老保险的低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等缴费困难群体代缴保费，持续发挥城乡居民养老保险托底保障作用。

完善机制提高待遇

着眼保基本目标，持续将提高待遇水平列为民生实事来抓，参保老百姓的幸福感明显提高。为让更多群众享受社保红利，近年来，昆山市社保中心聚焦“社保服务进万家”活动，主动将社保服务“接访”变“走访”。进社区、进乡镇、进村落、进宗教场所、进学校、进商圈宣传，现场发放看得懂、算得清、有得享宣传“明白纸”和宣传册，用通俗易懂的语言宣传城乡居民养老保险政策。针对群众广泛关注的缴费档次、待遇领取、参保关系转移等问题答疑释惑，鼓励参保群众多缴费、长缴费。

优化服务用心用情

为不断优化城乡居民养老保险经办服务，昆山市社保中心坚持问题导向，优化流程办理，加快推进“一网通办”“跨省通办”“就近办”等便民举措，用心用情暖民心。

坚定贯彻落实《江苏省城乡居民基本养老保险经办规程》，严格执行全省业务经办操作流程，城乡居民养老保险经办管理服务更加标准化、规范化、便捷化。同时，将信息系统下沉和延伸至乡镇、社区，为省、市、县、乡、村五级城乡居民养老保险管理机构开展业务提供系统支撑。

此外，积极引入银行平台力量，与昆山全市72家“就近办”银行开展人社服务合作，着力打造“15分钟人社服务圈”。充分发挥不同银行所在区镇的地域优势，选择群众基础良好、设施设备齐全、人员素质较高的银行网点，为群众带来更便捷的人社服务。参保人员通过江苏省政务服务平台和“江苏智慧人社”手机App可办理参保登记、养老保险关系转移等16项城乡居民养老保险业务，实现老百姓少跑腿、数据多跑路。

政策深入民心、待遇不断提高、服务更加便民，群众切身感受到了城乡居民养老保险带来的实惠，参保意识也不断增强。今后，昆山市社保中心将会持续推动高质量参保扩面，继续用心用情做好社保服务，营造全民参保的良好氛围。