近日，常熟市社保中心联合莫城街道创新开展社保服务“破圈”行动，首站落地新湖女装市场，将社保政策精准送达新市民、个体户、新业态从业者等重点群体，有效提升群众对社保政策的知晓率与参保积极性。

一是“一户一策”深度服务。不同于传统摆摊宣传，这场“移动式政策课堂”走进服装城外贸村区域最繁荣的新湖女装市场，让咨询窗口流动在商铺门前，在市场内组合配置一个驻点服务站及四个流动服务小组，地毯式走访服务全市场500余家商铺。从个体户的工伤保险疑虑，到直播达人的灵活就业参保方案，再到新市民的异地转移接续困惑，为每户商铺从业人员定制“一户一策”的精准解决方案，将政策文件化作商户手中可触摸的“权益清单”。

二是“生态圈”联盟共发力。首次通过属地、社保中心、银行、保险公司、专业市场力量组合开展“地推”宣传服务，整合本地地缘优势、市级政策优势以及金融机构个性服务优势，深化“政府+金融机构+市场主体”的社保扩面生态圈。社保工作人员即时进行参保指导，银行专员现场演示参保金融福利计划，保险专员解读职业伤害险等保障措施，形成服务闭环。

三是播种“新湖试验田”。作为“首发试验田”，新湖市场“地推”宣传首日即获得商户一致好评，共走访服务商户39家，发放各类宣传资料500余份，现场解答50余名新市民咨询的问题。同时也做好“售后”服务，建立“商户社保服务档案”实现后续跟踪，每日形成“地推”小结总结实战经验，为全域推广提供模板。