为进一步宣传社保政策，提高政策知晓率，提升社保经办效能，6月28日，吴中区社保中心组织精干志愿服务队，与区内30多家单位共同参加“吴中有福”文明市集，精心打造“社保政策直通车”服务专区，将专业、贴心的社保服务送到群众身边。

本次活动集文艺演出、便民服务、非遗体验、农产品展销于一体，吸引了众多市民热情参与。吴中区社保中心精准把握集市人流密集的契机，依托“社保政策直通车”这一流动服务平台，“面对面、零距离”开展便民服务。

志愿服务队员们聚焦民生关切，围绕灵活就业参保、退休待遇申领、工伤预防、医保待遇报销等热点问题，进行了深入浅出的现场解读和政策答疑。同时，队员们耐心细致地“手把手”指导有需要的市民通过手机端完成社保业务“掌上办”，让智慧社保的便捷真正触手可及，传递了社保服务的民生温度。

活动现场气氛热烈，互动积极。累计发放涵盖各类社保政策的宣传手册与办事指南300余份，专业解答各类群众咨询逾80人次，并现场协助10余位市民成功查询社保缴费记录，切实解决了群众的实际需求。

此次将社保服务嵌入文明集市，是吴中区社保中心创新服务模式、延伸服务触角的一次生动实践。下一步，吴中区社保中心将继续秉持“惠民、便民、利民”的服务宗旨，积极拓展服务阵地，广泛借力各类文化惠民、文明实践及公共服务活动平台，持续深化社保政策宣传的广度与深度，努力构建覆盖更广、触达更精准、服务更便民的社保知识普及与服务体系，为提升城市文明温度贡献坚实的社保力量。