10月29日张先生咨询：有精神和智力二级残疾，家庭困难，能享受什么政策，能否给予就业帮助。
市残联：“辅助性就业”是目前最合适的就业形式。目前迎江区辅助性就业岗位是满员状态无法直接进行就业安置。区残联将持续关注，后续有合适的岗位将及时进行推荐。同时经核实反映人儿子目前已享受托养居家服务，对于寄宿式托养服务需求，区残联帮助其咨询了辖区内能够提供该服务的机构联系方式和具体价格，供其选择。
10月30日严先生咨询：公租房申请条件。
市住建局：依据《安庆市市区公共租赁住房市场化租赁实施方案》，公租房申请对象及条件为：1.申请人具有市区户籍或已取得本市居住证；2.申请人和共同居住的直系亲属在安庆市市区范围内无住房。反映人有15平方的住房，不满足第二点申报条件。如有疑问，欢迎咨询市住保中心，联系电话0556-5560046。
10月30日陈女士咨询：申请公租房流程。
市住建局：依据规定，申请公共租赁住房或租赁补贴，申请家庭原则上以户主为申请人，由申请人向户籍所在地街道办事处、乡（镇）政府提出申请。街道办事处、乡（镇）政府组织居（村）民委员会对申请人（单位）资料进行初审，将符合申报条件的家庭资料报送街道办事处、乡（镇）政府。反映人女儿要申请公租房，但其女儿并非户主。如有疑问，欢迎咨询市住保中心，联系电话0556-5560046。
11月1日刘先生咨询：退休职工三甲医院住院报销比例。
市医保局：三级定点医疗机构首次起付线1000元，政策范围内报销比例89%；二级定点医疗机构首次起付线600元，政策范围内报销比例91%；一级定点医疗机构首次起付线300元，政策范围内报销比例96%（第二次及以上住院，当次起付线下降200元）。
11月1日路女士反映：116医院慢性病方便门诊不能开药。
市医保局：经核实，医院开设的方便门诊源于医疗安全考虑，主要面向高血压、糖尿病等常见慢性病复诊患者，提供慢性病常规续方及检查检验处方接续等服务。就诊患者及疾病为首次就诊的、病情不稳定、需调整治疗方案，或当班无对应专科医师等情况的，需至对应临床专科就诊。
11月1日王先生咨询：大观区二级残疾居民医保缴费标准。
市医保局：根据文件规定，重度残疾人（残联认定）由同级财政给予定额资助金额380元/年，个人缴纳20元/年。