近日，恩施市办事处根据恩施州住房公积金中心2024年业务工作座谈会议精神，结合当下面临的困难，迅速组织部署四大行动，全力以赴冲刺年度目标任务完成。

一是旗舰店暗访行动。为真实全面了解旗舰店的实际运转情况，办事处主要负责人带队，对部分公积金旗舰店进行了暗访。不提前打招呼，以最自然、最真实的状态进入旗舰店，体验业务办理，观察工作人员的服务态度、业务熟练度等情况。针对做的好的旗舰店，给予肯定，针对存在问题的旗舰店，现场约谈店长提出整改要求，现场整改。同时，还进行现场业务指导,对委办业务拓展进行了现场督办。

二是清欠催缴行动。办事处清欠催缴专班工作人员对欠缴单位进行全面梳理，依据不同单位的具体情况制定个性化清欠催缴方案。通过电话沟通、上门走访等多种方式，积极引导各单位履行应尽的社会责任。

三是企业回访行动。对今年以来已走访过的企业进行全面深入分析，针对尚未开户的潜力企业，办事处安排人员重点回访。耐心细致地为企业解读住房公积金政策法规，介绍公积金对于企业吸引人才、稳定员工队伍、提升企业社会形象、避免劳务纠纷等方面的益处。根据企业实际情况，为其量身定制个性化的公积金缴存方案，提供一站式的贴心服务，切实帮助企业顺利迈出公积金缴存的第一步。

四是“期转现”督办行动。办事处一是加大督促力度。二是加强与不动产登记部门、开发企业的沟通对接，确保各方在“期转现”工作中能够高效配合，提升效率。三是对确实存在特殊困难的客户，与其共同寻找解决办法，保障“期转现”工作顺利推进。

经过不懈努力，恩施市办事处自2024年12月16日-24日新增归集额3801万元。下一步，恩施市办事处将持续推动“四大行动”，积极作为、奋力拼搏，为全州完成年度任务贡献更多积极力量。