为深入践行“做的要比说的好、服务要比需求早”101％服务理念，牢固树立“项目为王、环境是金”工作导向，着力优化营商环境，促进企业做大做强。工业园区以密切联系、解决问题、助推发展为目标，坚持“无事不扰、有求必应”原则，精心挑选100余名领导干部作为100家规上重点企业服务专员。

挂钩企业，实行“一户重点企业、一名园区领导、一名部门责任人”，挂钩园区规上重点企业，协调解决企业用工、劳资纠纷、生产运营、要素保障、向上争取等相关问题。

调研走访，服务专员每月至少深入企业一次，与企业家面对面交流、交心、交朋友。

收集问题，通过调研走访，全面了解企业生产经营状况、困难问题、发展需求和相关意见建议。

会办问题，对收集的问题，及时研判交办。需要研究解决的一般问题，由相关领导会办解决；重大事项提请党政主要领导会办解决。

督查跟进，对走访企业、问题收集、交办会办等情况及时予以督查跟进。

推行服务企业专员制度行不仅打通了服务企业“最后一公里”，也为政企之间架设了一条企有所呼、我有所应，企有所需、我有所为的“连心桥”，一批长期困扰企业发展的堵点痛点难点问题得到了及时解决。 （淮安工业园区综合服务局  高筱之）