今年以来，肃州区深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，以项目化推进、数据化落实、闭环化管理为抓手，细化举措、压实责任，扎实推动民生实事落地见效，持续提升公共服务质效、完善城市功能布局、筑牢民生保障底线，稳步提升民生保障水平，增强群众获得感、幸福感、安全感，让民生福祉更可感、幸福质感再升级。

一是民声定项目，闭环督办暖民心。深化民生实事人大代表票决机制，通过线下走访、线上征集、座谈研讨等方式，面向城乡广泛征集群众诉求，经梳理筛选、公示论证，确定14项年度重点民生实事，推动民生供给从“政府端菜”向“群众点菜”转变。搭建社区议事会、线上留言、入户走访等多元诉求渠道，建立“收集—研判—转办—督办—销号”闭环工作机制，明确各环节责任单位和时限要求，今年以来，累计协调解决就医、就业、住房等领域急难愁盼问题3735个，帮办实事5260件，投入帮扶资金及物资286.75万元，切实做到群众呼声有回应、民生事事有着落。

二是服务提质效，普惠便民惠城乡。健全“区级统筹、乡镇枢纽、村社末梢”三级养老服务体系，规范运营乡镇综合养老服务中心、社区日间照料中心等设施，明确服务标准和运营规范，拓展助餐、康复等便民服务，切实解决老年人日常照料难题。擦亮“肃州人社·逢五就招”就业服务品牌，定期举办专场招聘会，同步开展线上云聘、岗位推介、技能培训等服务，今年已举办专场招聘会15场次，实现城镇新增就业2376人、失业人员再就业1173人，新增公益性岗位175个，动态清零零就业家庭。推进紧密型医共体建设，优化基层诊疗服务，创新退休预服务机制，安排专人对接群众需求，为200余名群众提供定制化社保规划，群众满意度达100%。

三是城市焕新颜，宜居品质再升级。紧扣文明城市长效治理要求，制定专项整治方案，明确责任分工和整改时限，扎实开展非机动车整治、农贸市场提质等专项行动，新增公共停车泊位1175个、新能源充电桩949个，有效补齐静态交通短板。实施16个老旧小区改造工程，细化改造内容，重点更新管网245公里，同步整治楼道环境、升级安防设施，切实破解小区积水、管线老化等顽疾。建成汉武小广场等10处口袋公园，新改建城市道路58.9公里，完善城乡道路养护体系，推动城市管理精细化向背街小巷、小区院落延伸，人居环境持续优化提升。

四是兜底守底线，民生保障更扎实。严格落实全民参保计划，细化参保扩面举措，通过数据比对、入户动员等方式，稳步扩大城乡养老、医疗保险覆盖面，动态调整低保、特困供养等保障标准，切实保障困难群众基本生活。纵深推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程，建立“一对一”帮扶机制，聚焦低保对象、监测户、残疾人等重点群体，开展常态化走访帮扶，精准落实帮扶举措。实施“肃州匠心”轻劳力奖补项目，明确奖补标准和申报流程，支持2000名以上弱劳力就业，人均增收3000元以上，有效拓宽群众增收渠道。统筹教育助学、医疗救助、临时救助等政策，健全分层分类救助体系，简化救助流程，织密织牢民生安全网，切实守住群众基本生活底线。