49岁的煌兄患有小儿麻痹症，独自居住在村里一座老公厅中，行走只能依靠那张看起来快散架的旧塑料椅。十多年前，煌兄身体尚可，还能骑摩托车去卖菜，但一次摔倒加重了他的腿部残疾，他再无法骑摩托车外出，彻底失去劳动力和收入来源。无法外出的这几年时光里，能陪伴他的只有他喂养的一群流浪小猫小狗。

　　打开心扉，渴望改变与轮椅需求

　　多年无法独立外出使煌兄整个人略有些颓丧与郁闷，社工经过多次走访入户，建立信任关系后，他终于开口：“妹啊，虽然有政府政策兜底，但我还没50岁，总觉得还能做点什么……”摔跤后的七年来，他很少出门，最远只走到公厅偏门，他不甘心困囿于此。

　　社工与他做了一次深入访谈，了解到煌兄想要一辆轮椅，最好是电动的，他畅想着有了电动轮椅以后的事情……“我可以开着它出门买菜，毫不费力！我已经好多年没有真正意义上的出门了”“我还想开着它，去打工，我的双手还是有用的！”“我还能开着它，在传统节假日祭祖、婚丧宴请时提前将公厅干扫一遍，我在这里生活的，不能因为我把公厅弄的乱糟糟，会被别人诟病的。”

　　政策落实，轮椅架起桥梁

　　社工了解煌兄需求后，积极对接残联资源，并通过镇公共服务办为其申请到了电动轮椅，但对方表示不负责配送。煌兄得知后拍拍胸脯表示运输不是问题，随后立即联系侄子，一同前往区残疾人服务中心将轮椅运回并组装。煌兄摸着刚组装好的轮椅，脸上浮现憧憬，感叹道：“以后这就是我的腿了！”。

　　重拾信心，促进社会融入

　　轮椅的事情解决了，那煌兄是否可以摆脱现有困境，真正走出家门呢？社工了解到村里有不少老人做手工活，虽不稳定，但可尝试从这个途径进行突破，重新找到就业方向，以就业促进煌兄的社会融入，让煌兄的身体和心理都得以“真正”走出家门。在煌兄屋后几条横巷中，社工找到了热心村民梅姨，梅姨听完社工来意之后，稍加思索，带上了手头的手工活到煌兄家中，教煌兄做手工，并表示可以与他一起分手工活，按劳分酬。

　　几个月后，社工一次走访中发现煌兄在公厅门口堆了许多易拉罐和酒瓶。原来，手工活行情转淡，他又闲不住，便凌晨去村里烧烤店捡废品。他说：“好不容易有了轮椅，不能再待在家里。村里有事我就帮忙，没事就捡废品卖。凌晨没人没车，正好。”

　　后续煌兄还靠着电动轮椅四处到附近工厂做活，煌兄适应能力也极强，很快与工友们打成一片，勤劳苦干的他也得到了大家伙的认可和赞赏；在活计不稳定时，煌兄与工友们互相帮助，寻找合适的务工工厂，拓宽社会交往范围后的他变得开朗，整个人精神面貌和生活质量有了极大提升。

　　服务反思

　　增强权能理论认为，个人的无力感源于环境的压迫，社会环境中存在直接或间接的障碍，阻碍个人实现其本应有的权能，但这些障碍是可以改变的。

　　煌兄身有残疾，身体的限制束缚了他的行动，造成他的无力感，但煌兄内心蕴藏着超越身体局限的“健康”力量——渴望冲破残疾带来的困境，实现个人价值与社会作用。社工的介入正是为了激活这份力量：一方面，通过落实相关政策，为煌兄链接到电动轮椅，缓解了他因双腿残疾造成的行动不便，解开身体上的束缚；另一方面，借助就业支持促进煌兄的社会融入，在融入社会的过程中，煌兄逐渐获得力量，并实现个人价值与社会价值。