为进一步提升辖区人民调解员依法调解的专业能力，近日，凉城新村街道司法所依托设立于华一居委二楼的社区巡回审判庭，组织开展“电动自行车火灾赔偿纠纷调解实战演绎”的调解实务培训。组织辖区内各居民区的人民调解员、普法志愿者、居民代表等到场观看由凉五居民区书记刘晨昂、凉五社区居委干部与上海市天一律师事务所陈元奇律师共同演绎的调解实战。

本次活动以凉五居民区真实发生的一起地下车库电动自行车自燃损害赔偿纠纷为蓝本，通过情景演绎完整还原了纠纷化解的全过程——从消防部门查明火灾源头、确认责任人，到引入第三方评估机构定损、对接街道社区综合保险理赔、车主分期支付赔偿，最终实现案结事了人和。

在随后的案情分析与法律释明环节，陈律师围绕责任主体认定、损失认定标准、赔偿能力与赔偿方案三个维度逐层剖析，并结合《民法典》相关规定，厘清了此类纠纷调解实务中的法律适用要点。

随后，凉五居民区调解员代表分享了处置经验：事发后第一时间排摸受损情况，线上线下同步通告进展以稳控局面；通过走访摸清肇事方赔偿能力，并依托社区综合保险减轻赔付压力。凉五居民区刘书记进一步介绍了如何弥合第三方评估定损与居民赔偿预期之间的差距，以及本案对推动社区消防自查、电动自行车整治的带动作用。

此次培训内容详实、形式新颖，通过“情景模拟＋案例分析＋经验介绍”的实训模式，帮助参训调解员进一步掌握了平衡多方利益、疏导当事人情绪、促成调解方案等核心调解技能。

下一步，凉城新村街道将持续深化“三所一庭”主题实践活动，常态化开展调解实务演练与典型案例研讨，推动“五色普法”向基层骨干延伸，促进基层治理从“纠纷化解”向“源头治理”转变，不断提升调解队伍专业化水平，为构建和谐宜居社区提供坚实法治保障。