图为游客排队领取免费小扇子和矿泉水。
本网讯(记者王畅)8月6日下午,持续高温天气难阻游客热情,承德避暑山庄游人如织。在丽正门检票口,缕缕凉风从两侧吹来——5台新增的水雾风扇为排队入园的游客稍解暑气。
为保障广大游客游览体验,提升暑期旅游服务质量,承德避暑山庄开出消暑“凉”方,在游客排队区域免费提供饮水补给、降温纳凉等服务,提升避暑游览体验。
“未来丽正门检票口的风扇将增至15台,我们还准备了一系列贴心服务,为游客消暑。”承德避暑山庄工作人员说。目前,从丽正门进入承德避暑山庄,可以看到绿地草坪中喷淋已全部打开,喷出的水雾在微风吹拂下,为路过的游客带来些许凉意。一路上,还有洒水车不时经过,为景区道路降温。
“免费发放矿泉水、小扇子,大家请自觉排队领取。”在山区游览检票口,工作人员准备了许多矿泉水和小扇子,供前来搭乘游览车的游客免费领用,还有带团导游帮游客领取分发。不少游客表示,炎炎夏日能在景区领到避暑用品,事情虽小,游览体验却提升了不少,感受到了景区的重视和用心,天气仿佛也不那么热了。
据了解,为做好高温天气旅游服务保障工作,市旅游协会发出倡议书,督促各文旅经营单位、广大旅游从业者,坚守安全底线,优化暖心服务,强化人文关怀,倡导文明安全出游。市旅游协会相关负责人表示,将倡议书发送给每一位导游、讲解员、司机、前台服务等一线人员,提醒他们要科学规划旅游行程、合理优化户外游览路线,主动提醒游客做好防晒、防暑、补水防护。同时督促各文旅单位在游客服务中心、休息长廊、树荫凉棚、室内场馆等区域增加休息设施,配备藿香正气水、清凉油、防暑降温饮品等。希望以全市文旅行业更用心的服务、更规范的经营秩序为抓手,持续擦亮承德文旅金字招牌。

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