“您好,请问去哪里?请坐好,系好安全带,谢谢。”这是万荣县中天出租汽车有限公司驾驶员贾世英每天说得最多的话,也是他从业20多年以文明服务温暖乘客的真实写照。

  贾世英,一名普通的出租车司机。在20多年的“的哥”生涯中,他热情服务、拾金不昧、勇于奉献,传递着诚实守信、孝老爱亲的正能量,在平凡岗位上用不平凡的事迹感动温暖着他人,为广大出租车司机作出了表率,树立了文明的标杆。

每到休息时,贾世英就对车辆进行清洁,为乘客打造干净舒适的乘车环境。 (资料照片)

  “用心用情维护城市形象”

  作为出租车行业一名普通驾驶员,从业以来,贾世英始终以“车容整洁、服务暖心、诚信为本”为准则,在平凡岗位上默默耕耘,用坚守传递温暖,用行动诠释担当。

  “出租车是城市的窗口,一定要用心用情维护城市形象。”这是贾世英多年来坚持的原则,也是他从业的座右铭。在日常营运中,贾世英始终把乘客的出行体验放在心上。他所驾驶的出租车,无论车况还是车貌,一直做到最佳。每天出车前,他都会将车身擦得一尘不染,把车厢内物品摆放整齐,力求为每一位乘客打造安全、舒适、温馨的乘车环境。同时,仔细检查车辆、排除各种隐患。面对乘客,他总是面带微笑,主动提供帮助,耐心解答路线咨询,细致周到的服务让不少乘客印象深刻。

  多年的“的哥”生涯,他凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识,摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法:在繁华的闹市区,做到思想集中,不争道抢行,加大安全提前量,避免紧急制动,努力使乘客坐得平稳、舒适。车辆起步前,仔细观察车内乘客动态,如乘客还没有坐好,就耐心地等待,并做到平稳起步。车辆行驶中,注意力高度集中,掌握路面情况,坚持中速行驶,遇有老弱病残上下车时,主动把停车的时间放长,及时提醒注意安全。

  交通安全是行车的关键,也是司机的底线。多年来,他在行车过程中严格做到不开斗气车、不强行超车,并且注意控制车速,保持中速行驶。他严格遵守客运规定,在会车时,做到“宁停三分,不抢一秒”,始终把安全工作放在第一位。

  “拾金不昧是做人的本分”

  开出租车以后,扶老助幼的好人好事,贾世英不知做了多少,乘客都记在心上。遇到乘客遗落的物品,他或在原地等待,或者第一时间主动联系乘客并亲自送到手中。若是没有乘客回来认领,他又担心失主找不到,就会把遗失物交到附近派出所。

  去年夏天的一件小事,更让他的诚信品格彰显无遗。收车时,他在后排座位发现一部黑色手机,当即联系公司报备,协助寻找失主。他主动联系、原地等候,即便失主以现金酬谢,也始终坚决拒绝,用实际行动守护出租车行业的诚信口碑。

  多年来,乘客坐车遗失东西的事发生了多少次,贾世英也记不清楚了。但是他知道,这对每一名乘客来说,都是大事。作为出租车司机,一定要想方设法将财物物归原主,对他来说,这是做人的本分。

  “听说过贾世英的事迹,他是一名‘好的哥’。看到乘客落在自己车上的手提包,不动心就已经很可贵了。他不但不动心,而且千方百计寻找失主,让我们感动万分。”乘客刘先生说。

  “拾金不昧,这是我从小就接受的教育。一分钱,或许不少人看都不会看一眼,但捡到一分钱时怎么选择,体现着一个人的文明素养和道德修养。”贾世英说。

  作为一名出租车司机,贾世英用20多年持续不断的拾金不昧善举温暖着乘客,感动着身边的人。他的崇高品德正是社会主义核心价值观在生活中的生动体现,从一个普通人身上折射出了人性的真、善、美;他用实际行动展现出一个城市良好的精神风貌,让崇德向善成为美丽小城一道亮丽的风景线。

  “孝老爱亲是向善大德”

  在乘客眼里,贾世英是暖心的好“的哥”;在邻居眼里,他是孝顺勤快的孝子。多年来,贾世英悉心照料身患高血压与类风湿关节炎的母亲,每日出车前备好饭菜和药品,休息时陪伴母亲散步谈心,用陪伴与坚守诠释百善孝为先的传统美德。

  贾世英总是说,人生在世,莫以善小而不为。百善孝为先,孝敬父母,是作为一个人最基本的道德底线。他把母亲照顾好,是做儿子的本分,母亲的健康快乐也是他工作的动力。

  对于贾世英来说,孝顺从不是表面的客套,而是一个家庭最珍贵的传承,能让婚姻幸福、家人安康。在贾世英家中,这份道理被数十年的平凡日子印证得格外真切。夫妻俩携手走过几十载春秋,很少有争执红脸,日子过得和顺红火,引得身边亲友邻里纷纷称羡。旁人眼里这份“令人羡慕的好日子”,不靠过人的财富家底,靠的正是淳朴的家风。贾世英始终谨记“百善孝为先”。对待父母,他语气温和、行事耐心,从无顶撞抱怨;工作再忙碌,也总要抽出时间陪伴老人、照料起居,主动分担家务琐事。丈夫的躬身践行润物无声,妻子也耳濡目染,真心善待公婆,遇事懂得换位思考、包容体谅,从不为琐事斤斤计较。夫妻同心向善、以孝持家,儿女看在眼里、学在身上,自小养成孝老爱亲的品性。一家人暖意融融、和睦相守,用最朴素的日常,诠释了好家风最动人的传承力量。

  平凡善举,微光成炬。“三尺车厢是我的岗位,让乘客满意是我应尽的职责。我要用真诚与热情,换得乘客的称心与舒心,用一颗真诚的心为乘客做好服务。”贾世英说。

  二十年如一日,“好的哥”贾世英言语不多,却用他的点滴行动践行着社会主义核心价值观,展示着一个文明城市的良好形象。积小善,成大爱。对于贾世英来说,出租车已不仅仅是他的谋生工具,更是他传递文明、传递爱心的载体。他将继续扎根一线,用心用情用一颗爱心不断擦亮这个城市文明的“流动窗口”。(李宏伟)