近日，市人力资源和社会保障局、市总工会、市卫生健康委员会、市应急管理局联合发布《致全市户外工作者及用人单位的一封信》，明确高温津贴发放标准，呼吁用人单位落实防暑降温主体责任，同时公布维权热线，为户外劳动者撑起“清凉伞”。

信中指出，盛夏时节，环卫工人、建筑工人、快递外卖配送员、园林养护和城管执勤等广大户外工作者不畏酷暑、坚守一线，全力保障城市有序运行和群众正常生活。四部门向全体奋战在一线的户外工作者表示诚挚问候，并对严格落实防暑降温政策、主动关爱保障劳动者权益的用人单位及社会各界表示感谢。

围绕高温天气劳动保护，公开信明确，各用人单位是责任主体，必须严格遵守《劳动法》《防暑降温措施管理办法》等法律法规，科学调整户外工作时间，持续改善作业条件。安排劳动者在日最高气温35℃及以上的天气露天作业，或无法将作业场所温度降至33℃以下的，须按每人每工作日不低于25元的标准足额发放高温津贴，且不得以发放清凉饮料、防暑降温用品等实物或各类有价证券代替。平台企业及用工合作企业要合理确定高温天气下的工作补贴和计件单价，缩短连续配送工作时长，切实维护新就业形态劳动者的身体健康和合法权益。

针对户外作业防护，信中提醒，广大户外工作者应避免在高温区域长时间停留。一旦出现头痛、头晕、注意力不集中、动作不协调等轻度中暑症状，应立即停止作业，到阴凉通风处休息并适时服用防暑降温药品；如出现重症中暑情况，须立即报告并寻求医务人员紧急救治。如遇用人单位违规组织高温作业、拒不按标准发放高温津贴、克扣拖欠工资或不落实防暑降温保障等违法违规行为，劳动者可拨打市人力资源和社会保障局维权电话0555-12333。

与此同时，全市各级工会驿站持续正常开放，常态化开展“送清凉”关爱服务，为广大一线户外工作者提供免费纳凉休息、饮水补给和应急救助等暖心服务，全方位守护户外工作者身体健康和生命安全。

四部门呼吁，各用人单位应切实扛起主体责任、主动践行社会责任，用心用情关爱一线户外劳动者；同时希望广大户外工作者提高安全防护意识，合理作息，劳逸结合，平安度夏。

记者 方燕 通讯员 冯鑫