“原本以为要往返两个县区跑好几趟，没想到在一个人社窗口几分钟就办好了，实在太省心、太方便了！”近日，家住蒙城县城关街道的居民张先生在蒙城县政务服务中心的人社窗口，顺利办结了夫妻二人的城乡居民养老保险参保登记业务，切实体验到了人社“跨域通办”改革带来的便捷服务。

据了解，张先生与爱人户籍分别隶属于谯城区和蒙城县，按照传统办事模式，二人需分别前往各自户籍地人社经办窗口办理参保登记业务，流程繁琐、耗时费力。得知群众办事难题后，蒙城县人社窗口工作人员主动告知该项业务已实现市域“跨域通办”，无需异地奔波。在工作人员的耐心指引下，张先生夫妻二人当场完成全部参保登记手续，窗口工作人员还手把手指导其线上缴费操作，细致讲解养老保险待遇领取相关政策，全方位保障群众办事无忧。

小事彰显民生温度，改革赋能政务服务。2025年以来，亳州市人社局持续深化人社领域“放管服”改革，通过系统梳理人社通办事项清单、优化业务办理场景、完善经办服务流程，不断强化市县上下联动、跨部门协同配合，实现33项人社高频政务服务事项“跨域通办”，有效破解了群众异地办事来回跑、多头跑的难题，大幅提升人社服务办事效率。同时，常态化指导各县（区）、乡镇（街道）、村（社区）基层服务网点规范开展“跨域通办”业务，打通基层便民服务“最后一公里”。

未来，亳州市人社系统将持续打破地域、层级、部门壁垒，深度挖掘数据赋能价值，不断扩容“跨域通办”事项清单、优化政务服务场景，以精准化、便捷化、高效化的人社服务，切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”，持续提升企业和群众的获得感、幸福感与满意度。