⑴拉网排查建账销号。对2025年以来民生领域信访事项全面排查,逐件建档,明确责任单位、化解时限、包保责任人,实行挂号建账、对账销号、动态管理;全程跟踪督办,滞后事项及时发函督促整改。累计排查16件,已办结14件,办结率87.5%,群众满意率100%

⑵全流程深化法治化。畅通“信、访、网、微、电”渠道,落实来访必登、首接首办、精准分流,用好“三项建议”和多方联动,依法规范信访秩序。受理群众来信来访24件,办结24件,按期办结率100%12345热线受理诉求724件,办结724件,按期办结率、群众满意率均为100%

⑶常态攻坚积案重访。巩固“治重化积”经验,集中攻坚上级督办件和疑难积案,压实包案责任,丰富协调措施,强化风险预警和应急处置。化解上级督办件1件、进京重复访1件;圆满完成四级“两会”等重大信访保障任务。