为持续规范住房公积金欠缴追缴、行政执法等工作流程，践行新时代“枫桥经验”，从源头化解公积金领域矛盾纠纷，推动信访投诉处置工作走向规范化、法治化轨道。近期，市住房公积金管理中心城区管理部组织召开专题业务学习会议，以案例学习夯实履职根基。

本次专题学习紧扣工作实际，聚焦住房公积金欠缴处置典型案例、全国先进公积金管理机构经验做法，重点围绕多元化调解模式、跨部门协作机制的学习运用，不断增强行政执法人员处理群众求助、投诉、信访等各类诉求的业务水平。截至7月末，城区管理部共受理并处置各类公积金欠缴投诉31笔，累计办结行政执法案件5件，作出限期缴存决定7次，发出催告文书4份。

下一步，市住房公积金管理中心城区管理部将常态化开展案例学习与业务培训，持续锤炼行政执法人员的沟通协调与信访化解能力，切实把学习成果转化为履职实效，提高信访办理质效，用心用情保障广大缴存人合法权益，聚力营造规范有序、和谐稳定的营商环境。