在普洱的大街小巷,柳海清驾驶的网约车始终是一道流动的红色风景线。他胸前的党员徽章与车身上的“党员示范岗”标识交相辉映,见证着一名新时代党员的责任与担当。作为普洱市网约车行业联合党支部纪检委员、普洱睿途科技有限公司车队长,柳海清将小小车厢当作奋斗阵地,以24小时在线的坚守践行初心,以零差评的服务诠释匠心,以带队前行的实际行动彰显忠心。他曾先后荣获云南省新兴领域“100佳典型”、普洱市劳动模范等称号。
守初心:于平凡处见真章
2002年,柳海清入伍,在部队养成了事事严谨、件件细致的作风。2004年,他成为同批战友中首位光荣入党的士兵。谈及初心,他语气笃定:“在部队系统学习党的理论时,我就立下志向——要成为一名有担当、为人民服务的人。”
2007年退伍后,他辗转于工地、小食店等处务工,直至2017年成为一名网约车司机。身份的转变并未动摇信念,反而让他找到了服务群众的新触点:“网约车每天穿梭于街头,直接面对群众,与军人保家卫国本质相通,都是在为人民服务。”他坚持每日清洁车厢、通风换气,保持环境整洁清新;多次捡到乘客遗落的手机、钱包,均第一时间无偿归还;主动帮乘客搬运行李,从不言累。在他看来,“岗位虽有不同,党员本色不能变,服务宗旨不能丢。”这是信念,更是他日日践行的准则。
担使命:于专业中创卓越
柳海清将多年军旅生涯锤炼出的严谨,深度融入驾驶与服务。他恪守“出车必检、行驶必稳、收车必养”的铁律,每次出车前都会细查车辆状况;行驶中平稳礼让,始终以乘客安全为第一要务;收车后不忘清理车厢,保持“移动之家”的整洁舒适。从业至今,他已安全行车累计百万公里,服务乘客超15万人次,收获好评过万,实现了零事故、零投诉、零差评。
出任车队长后,他不仅严于律己,更将这份专业精神延伸至团队管理。他推行“师徒结对”模式,将自己积累的安全经验与服务心得倾囊相授,定期组织安全座谈会,分享缓解疲劳、调适心态的方法,尤其关注年轻司机的融入与成长。他常说:“大家是并肩作战的队友,能帮一点是一点。”在他的带动下,车队凝聚力与战斗力持续增强,先后获评“最佳运力贡献团队”“五一之星优秀战队”等称号,成为普洱网约车行业的标杆队伍。
显本色:于善举中传温情
柳海清常言:“帮助别人,快乐自己。”他将善意融入日常,将奉献化为习惯。一次,他在收车检查时发现后排座椅下有一部手机,立即通过平台联系失主。得知对方是外地游客后,他放弃休息,驱车数十公里专程送回。失主执意以现金酬谢,他婉言谢绝:“换作任何一位党员司机,都会这样做。”类似事例不胜枚举——他多次在普洱太阳河公园附近遇到因错过班车而滞留的学生游客,主动免费护送;遇到行动不便的老人或残疾人,他总会热心搀扶、悉心照料,切实解决特殊群体的出行难题。
他的关爱也延伸至车队内部。每当队友遇到困难,他总是第一时间组织捐款慰问、上门探望,协调解决实际难题。“我只是个普通人,做的也都是普通事。”他始终谦逊低调,以实际行动将车队打造成了一个温暖互助的大家庭。
聚微光:于坚守中树标杆
身为车队长,柳海清不仅自身示范引领,更致力于带动整支车队争先创优。每逢节假日和重大活动,他主动承担运力保障任务,常常加班值守,全力守护市民便捷出行。2025年,一次网约车平台调价引发了车队队友情绪波动,柳海清敏锐察觉后,凭借自身的影响力和公信力,第一时间联合运营公司工作人员耐心倾听诉求、积极沟通疏导,成功将矛盾化解于萌芽状态,有力维护了行业稳定。
车轮滚滚,温暖前行。从军营卫士到网约车司机,从普通从业者到行业先锋,柳海清在平凡岗位上用坚守与奉献诠释了“平凡亦有光”的真谛,以不变的初心践行着为人民服务的誓言。(普洱市委组织部)
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