为提升我市文旅行业治理能力与服务品质，规范文旅市场经营秩序，7月31日，2026年全市文化和旅游市场服务质量提升培训班正式开班。本次培训由市文化和旅游局主办，各县（市、区）文旅部门负责人、旅行社及星级旅游饭店负责人、持证导游等170余名行业从业者参加培训。

培训特邀省内文旅行业知名专家来荆授课，课程设置贴合荆门文旅行业发展实际，内容丰富务实，涵盖旅行社及导游转型创新、行业升级发展路径、导游讲解与接待服务能力提升等重点内容，针对性强化一线从业人员专业素养。同时，培训还设有民族宗教相关宣讲内容，夯实行业合规经营基础。

参训学员纷纷表示此次培训收获颇丰。荆门市九月旅行社负责人苏娟表示，此次培训拓宽了经营思路，让她清晰掌握文旅市场新趋势，未来将坚持学习创新，适配市场发展需求，优化文旅服务。钟祥青年国际旅行社导游张鑫雨谈到，文旅服务正朝着专业化、个性化、数字化转型，导游需适应新的角色定位，做好文化传递与游客体验设计，以创新服务提升游客满意度。

本次培训是推动全市文旅产业高质量发展的重要举措，旨在通过专业化、系统化培训，全面增强从业人员业务能力与服务意识，不断擦亮“厚道荆门”文旅服务品牌。（记者易荣荣 实习生毛午阳 通讯员罗雪婷）