连日来，市委副书记、社会工作部部长、政法委书记陆荐援，市领导刘辉、刘耀南开展接访工作，认真听取群众诉求，研究信访事项化解路径。

　　7月22日，市委副书记、社会工作部部长、政法委书记陆荐援到市信访局现场接待来访群众，面对面回应群众关切，协调推动信访问题化解。接访期间，陆荐援认真听取并记录群众诉求，详细询问案件办理进展情况，梳理问题症结，现场研究解决办法。陆荐援强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实做好新时代信访工作。要站稳人民立场，用心用情解决群众合理诉求，推动“案结事了”“事心双解”。要压实工作责任，优化处置流程，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，全面提升信访办理水平，以扎实工作成效取信于民。

　　7月24日，副市长刘辉在市信访局接待来访群众，与来访群众“面对面”“零距离”接触，倾听群众呼声，了解社情民意，回应群众诉求，推动信访事项化解。接访中，刘辉逐件梳理来访群众反映的问题脉络，与职能部门现场对接诉求细节，共同研究符合政策规定、兼顾群众实际情况的处理路径。刘辉强调，要树牢以人民为中心的发展思想，多到基层一线摸清实情，用心用情、依法依规解决群众诉求。要把群众的意见建议转化为优化工作的具体抓手，将矛盾吸附在当地、化解在基层，以务实的举措、扎实的作风护航经济社会高质量发展，不断提升群众满意度和幸福感。

　　7月31日，副市长、市公安局局长刘耀南在市公安局接待来访群众，听取群众诉求，推动信访问题实质性化解。接访中，刘耀南仔细翻阅信访材料，与群众深入交流，详细了解事情来龙去脉，现场与相关负责同志共同会商，研究解决办法。刘耀南强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全力推进新时代信访工作法治化、规范化建设。要严格依法依规处理各类信访事项，不断提升信访工作质效。要坚持源头治理、综合治理，常态化开展信访积案清零、矛盾隐患排查工作，用心用情用力化解群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、满意度。