统筹推动把方向。聚焦基层服务提质增效，在圣泉、新怀、望淮三个社区开展便民服务、志愿服务清单编制试点工作，先后召开3场专题专题部署会议，细化任务、划定时间节点，联动县直职能部门逐条审核清单内容，兼顾政策规范与落地实操，为清单试点工作筑牢顶层支撑。

广集诉求建清单。坚持问需于民工作导向，统筹社区、物业、业委会、网格员、居民代表等多方力量，依托入户走访、线上问卷、居民议事会等多渠道征集群众需求。严格落实“收集——商议——梳理——公示——优化”全流程闭环机制，精准回应群众各类诉求，围绕政务代办、矛盾调解、文体健康等日常高频事项，梳理便民服务清单28条、公益服务清单27条。

凝聚合力提效能。构建多方协同共治格局，向上对接政策资源、向外联动社会力量、向内挖掘本土潜力，联动辖区卫生院、学校、商户、社会组织协同参与基层服务，变“单打独斗”为“握指成拳”。