一面锦旗，一份认可；一次赞誉，一份担当。7月27日下午，众鑫丽景苑业主专程来到国家税务总局兰考县税务局办税服务厅，为契税窗口工作人员送上印有“爱岗敬业耐心负责，热忱服务情暖人心”的锦旗，用最质朴的方式向一线税务干部细致贴心、高效务实的便民服务致以诚挚谢意。

　　锦旗虽轻，承载千钧重托；尺幅虽小，饱含群众信任。鲜红的锦旗字迹铿锵、暖意融融，一针一线之间，织就着纳税人对税务工作的真切认可。这面满载心意的锦旗，不仅是群众对契税窗口工作人员耐心细致、专业高效服务的最高礼赞，更是对税务部门深耕为民初心、优化营商环境、提升政务服务质效的充分肯定。

　　契税业务与群众房产交易、民生安居息息相关，业务流程繁杂、群众咨询量大，是直面民生需求、展现税务形象的前沿窗口。日常工作中，契税窗口全体工作人员始终坚守“为国聚财、为民收税”的初心使命，立足岗位、履职尽责。面对办事群众的各类疑问，始终保持耐心细心、温和热忱的服务态度，细致讲解契税申报、缴费、审核等全流程政策要求；针对房产交易业务的个性化需求，精准解读税收政策，手把手指导群众办理业务，切实解决群众办事过程中的堵点、难点问题，让繁琐业务高效办、复杂事项省心办。

　　荣誉催人奋进，初心砥砺前行。一面锦旗是肯定，更是激励与鞭策。下一步，办税服务厅将以此为契机，珍惜群众信任、扛起岗位职责，把群众的认可转化为履职尽责的不竭动力，持续优化办税缴费服务举措，深耕精细化、人性化便民服务，不断提升政策落实精度、办税服务温度、民生保障力度，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力打造优质、高效、暖心的税务服务阵地，持续擦亮兰考税务为民服务名片！