本网讯 “您好，很高兴为您服务，这里是三沙市生态环境局局长专席……”

7月24日，根据海南省营商环境建设厅统一部署，三沙市生态环境局参加海南12345热线“厅（局）长接话日”活动，在12345热线三沙分平台永兴岛办公场地同步接听群众来电，通过领导一线接访、现场答疑、闭环处置，打通服务群众“最后一公里”。

7月24日，三沙市生态环境局参加海南12345热线“厅（局）长接话日”活动。黎阳宝摄

“禁塑是禁哪些塑料产品？不可降解塑料制品对海洋的主要污染是什么？”“海洋垃圾清理积分奖励是针对哪些人群？又是怎么奖励的？”上午9时起，三沙市生态环境局党组书记、局长胡国林佩戴好耳麦，一边耐心聆听、一边伏案记录。截至活动结束，胡国林分别就“禁塑”、固体废物及废旧家电处置、海洋垃圾清理积分奖励等问题耐心回答了群众提问。

“从群众咨询诉求可以看出，驻岛军民生态环保意识持续提升，对生态环境治理问题关注度也不断提高。”胡国林表示，“下一步，我们将围绕本次群众咨询的具体问题开展相关工作，同时坚持举一反三，从源头、采购、运输、销售及使用等环节进行全链条全方位监管，推进“无废城市、无废岛”建设。

此次专场活动充分依托岛礁一线阵地，以热线为窗口、以通话为桥梁，让领导干部直面群众诉求、直面民生难题，推动民意诉求直连直达、高位快办，持续擦亮三沙政务服务为民惠民底色。（文/何彦蓉）