7月23日,市政府党组成员、副市长江东灿深入市政务服务中心,调研政务服务集约化建设、“高效办成一件事”等工作。
江东灿来到市政务服务中心,听取了中心整体运行服务及工作成效汇报,与工作人员、办事企业和群众交流,详细了解企业开办、工程建设项目审批、社保、医保、不动产登记等事项办理流程、办理时效等情况。他对窗口规范有序的管理、高效的办事流程,工作人员良好的精神面貌给予了肯定。
江东灿强调,要聚焦集约规范优服务。从企业和群众办事视角出发,立足实际办事需求,科学规划布局,合理调配大厅窗口、人员、自助设备等服务资源,推进专业窗口向综合窗口升级,实现政务服务集成化、规范化、高效化运作,切实方便企业和群众办事,防止资源浪费。要聚焦深化改革优服务。持续深化“高效办成一件事”改革,加快推动2026年重点事项落地落实,强化部门协同,打破部门壁垒,实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。对已上线的重点事项,深入开展流程大体验活动,全面检验各“一件事”办理流程。加大业务培训和宣传推广力度,积极引导企业和群众多个事项集成联办,推动政务服务更加好办、易办、快办。要聚焦场景应用优服务。加强“赣服通”“赣企通”“赣通码”平台推广应用,整合系统资源,拓展服务功能,打造便民利企特色服务场景,推动惠企政策直达快享、免申即享,推动电子证照、电子印章高效使用,推行“免证办”服务。积极探索“AI+政务服务”场景应用,打造政务数字应用宜春品牌。加强窗口作风建设,发挥“办不成事”反映窗口作用,切实解决好企业群众急难愁盼。落实政务服务“好差评”制度,引导群众真实评价,闭环整改差评问题,全面提升政务服务质效。
非常实用的信息,感谢分享!
这篇文章写得很详细,有帮助!