入伏以来,西安持续高温,户外热浪灼人。对于老人和孩子而言,这样的天气里一旦走失,每一分钟都意味着风险。连日来,公安灞桥分局接连处置多起人员走失警情,民辅警闻警即动、快速响应,用一次次温暖的寻人接力,给出了最让人安心的回答——“找到了,人没事!”

烈日下,他们为高龄老人撑起“遮阳伞”

“唐都医院门口有位老人站了好久,身边没人陪,看着不太对劲。”近日,席王派出所唐都医院警务室执勤人员发现一名高龄老人独自在烈日下徘徊,神情慌张、满头大汗。执勤人员立即上前将老人搀至阴凉处,并迅速将情况反馈至派出所。

民警徐凯元、辅警刘毅辉火速赶到现场。老人年过八旬,言语含糊,既说不清家住哪里,也记不得家人电话,情绪焦躁不安。为避免高温引发意外,民辅警小心翼翼将老人扶上警车,带回派出所妥善安置。派出所内,民警一边为老人端来热饭温水,一边拉家常缓解其紧张情绪。待老人平静下来,民警从零碎话语中梳理线索,经反复比对核查,最终成功确认老人身份并联系上家属。

匆匆赶来的家属看到老人安然无恙,连连鞠躬致谢。临别时,民辅警驾驶警车将老人护送回家,并反复叮嘱家属为老人随身携带信息卡。“这么热的天,要不是你们,真不敢想后果……”家属哽咽道。

夜幕下,他们为走失孩童点亮“回家灯”

在红旗派出所,民辅警也接连上演了两场争分夺秒的寻人行动。

一名8岁男童在辖区路口独自徘徊,疑似走失。民警苏兴国立即赶往现场,只见孩子满脸泪痕、不知所措,他蹲下身子递上矿泉水,轻声安抚。孩子情绪渐稳后,断断续续说出:自己和家人从外地来西安旅游,趁家人不注意独自出门玩耍,结果迷了路。但旅馆名称、家人电话一概不知。苏兴国发挥人熟地熟优势,一边走访周边商户搜集线索,一边根据孩子模糊描述的旅馆方位,对辖区旅馆、民宿逐一排查。

近一小时紧张搜寻后,民警终于锁定孩子家人入住的旅馆,并联系上正焦急万分的父亲。看到孩子平安归来,父亲一把抱住儿子,眼眶泛红:“我们人生地不熟,差点急疯了,太感谢西安警察了!”苏兴国细心叮嘱家长,旅游期间务必看牢孩子。

在十里锦绣小区附近,一名儿童走失,家长几近崩溃。民警杨吉骏一边安抚家长,一边详细记录孩子体貌、衣着和走失时间,随后迅速开展排查走访。功夫不负有心人,杨吉骏在一家商铺门口找到了正独自哭泣的孩子,他蹲下身擦去孩子的眼泪,确认身体无碍后立即通知孩子父亲。赶到现场的父亲看到孩子安然无恙,激动地握住民警的手久久不放。杨吉骏再三叮嘱家长,日常要看护好孩子,教会孩子遇到困难向警察求助。

从烈日下救助高龄走失老人,到夜幕中快速找回走失儿童,每一次紧急寻人都有着相同的底色:快速响应、温情服务、不放弃任何一条线索。群众之事无小事,细微之处见初心。灞桥公安将持续深耕服务群众工作,用点滴守护提升群众获得感、幸福感、安全感。

灞桥公安提醒:

高温天气下,老人和儿童外出风险增加,请务必加强看护。建议为高龄老人随身携带写有家庭住址和联系方式的卡片,教导孩子熟记家长电话,一旦走失第一时间报警求助。