今年以来,县数据资源管理局立足便民利企工作导向,统筹线上线下政务服务协同提质,从实体大厅优化、重点事项改革、掌上平台建设三方面精准发力,持续升级服务软硬件、破除办事堵点难点,政务服务标准化、数字化、便利化水平稳步提升。
做实线下大厅提质,夯实实体政务服务根基。持续优化政务大厅功能布局,完善企业服务、前置服务、自助服务三大区域硬件配套,配齐自助终端并配备专人帮办代办;建成“安徽省泾县政务服务中心政务服务南京驿站”,采用“政务+商会”合作模式,提供一站式服务,确保跨省服务“就近办、便捷办”深入;实施“微笑政务・高效服务”提质行动,常态化开展窗口服务评优,以标杆引领提升服务质效。1-5月大厅累计办件722249件,网办率达91.49%,线上办事已成为主流。
深化政务改革攻坚,拓宽便民办事服务半径。接续用好2025年“积木式”改革成果,纵深推进“高效办成一件事”,完善跨部门会商和业务考核机制,上半年新增上线事项67项,大幅压缩材料、环节与跑动频次,累计办件2666件。同时深化长三角政务服务“一网通办”,推进“云窗口”等远程虚拟服务模式,依托省外政务驿站、医保业务下沉等举措做实跨域通办,办结全省通办1272件、跨省通办222件,破解异地办事难题。
深耕掌上数字政务,赋能便民惠企基层减负。全力迭代升级皖事通、皖企通、皖政通三端平台,围绕医保、入学等高频场景拓展服务,皖事通注册人数突破26万人次、“皖政通”激活使用人数达4200余人,相较2025年实现翻倍增长;通过皖企通发布惠企政策82条,免申即享兑付资金5200余万元、惠及企业280余家。落地“一表通”建设,全覆盖11个镇,精简优化45张报表,有效减轻基层报表负担。
非常实用的信息,感谢分享!
这篇文章写得很详细,有帮助!