为深入贯彻落实“群众在哪里,服务就延伸到哪里”的便民服务宗旨,推动高频医保业务嵌入银行网点,依托银行遍布城乡、园区的网点网络,打造就近可办的医保便民阵地。7月15日,厚街医保分局联合东莞银行厚街支行,组织全镇24个社区专管员开展医银合作专项培训。

  本次培训围绕医保个人账户查询、结算单据打印、医保电子凭证激活等18项高频业务,系统详细讲解办理流程、操作规范和注意事项,帮助社区专管员全面掌握医银合作业务内容,切实提升基层经办服务能力。培训现场,参训人员结合日常工作中遇到的实际问题积极提问,授课人员逐一进行专业解答,互动氛围热烈,培训效果良好。

  本次培训进一步明晰了医银合作业务流程,为后续医保服务网点顺畅运行打下基础。下一步,厚街医保分局将持续深化医银合作,推动医保服务向银行网点延伸,让群众在家门口即可享受便捷、高效的医保服务。