近日，省退役军人事务厅党组书记、厅长常万琦带队来洛，专题调研退役军人服务保障体系建设工作。

调研组一行先后深入宜阳县退役军人服务中心、兴宜街道退役军人服务站和兴宜街道西街社区、香鹿山镇后庄村退役军人服务站，详细了解基层站点标准化建设、实体化运行、常态化联系和特色品牌打造等工作情况，以及我市在推进服务体系从“全覆盖”向“高品质”迭代升级中的创新实践，对我市相关工作给予肯定。

常万琦指出，洛阳退役军人事务系统要立足退役军人四级服务体系全域覆盖的良好基础，压紧压实责任，切实抓好服务中心（站）制度化、规范化、标准化建设，全面构建层级清晰、科学规范、系统完备的服务工作制度体系。要结合实际开展探索创新，走出更多新路子、试出更多新办法，让服务阵地更加规范、服务流程更加顺畅、服务对象满意度持续提升。要用心用情做好常态化帮扶、精准化服务，推动政策法规和服务保障工作落地落实，切实把党和政府的关怀送到退役军人心坎上。

常万琦强调，要强化党的创新理论武装，聚焦阵地建设、服务能力、服务质量等，加强退役军人党员教育管理，严格落实退役军人工作政策，多渠道多途径为退役军人及家属提供就业岗位和创业机会，加大困难帮扶救助力度，及时回应退役军人急难愁盼。各级退役军人服务中心（站）工作者要始终坚守一线、扎根基层，用真心、耐心、细心和责任心，让退役军人和优抚对象切实感受到党和政府的关怀温暖，以过硬作风推动退役军人服务保障工作提质增效。