为进一步提升护理人员的心理疏导与危机处置能力,夯实临床心理护理服务质量,2026年7月8日下午,襄阳市安定医院护理部面向人力资源库在岗护士,开展了心理危机干预技术专项培训。

本次培训注重实用性、易懂性与可操作性,重点讲解了临床常用的心理危机干预六步法及团体疏导四段式技巧。特邀讲师周国润结合临床工作场景,简明阐释了干预流程、沟通要点与疏导方法,协助护士快速掌握标准化、规范化的心理危机处置技能,从而有效应对患者、家属及临床各类突发心理情绪问题。

理论学习结束后,培训聚焦实战操作,组织了情景模拟演练。现场参训护士被分为三组,每组三人,各组配备专属督导师进行全程指导。为贴合多样化的临床危机场景,每组使用专属的差异化演练脚本,组员通过沉浸式角色扮演,完整演练了心理危机识别、情绪安抚、干预处置与疏导跟进的全流程。

在演练过程中,周国润老师进行现场纠错与即时点评,有针对性地纠正沟通话术与干预流程中的不足,指导参训人员灵活运用所学技巧化解心理危机,使大家在实战中深入掌握技能、积累经验、弥补短板。

本次培训以学练结合、以练促学的方式,有效提升了我院骨干护士的心理危机干预实操水平,进一步完善了我院心理护理服务体系。下一步,护理部将持续强化护理人才的专科能力建设,常态化开展实操类专项培训,以更专业、更暖心的护理服务,筑牢患者身心安全防线。