为深入推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设，拓宽社保卡惠民应用覆盖面，切实提升人社公共服务水平，近期，晋中市人社局组织市社保中心、榆次区社保卡经办部门和相关社区工作人员，联合开展了“社会保障卡居民服务‘一卡通’智惠服务伴您同行”主题宣传活动。

本次活动采取大厅阵地宣传、社区下沉服务双线并行的模式，全方位开展政策普及工作。在社保服务大厅，通过电子屏循环播放主题宣传短片，业务窗口统一摆放宣传手册、政策折页。工作人员结合业务办理场景，主动向办事群众宣讲社保卡就医结算、待遇查询、线上办事、交通出行、文化体验等多元功能，细致指导群众申领、激活电子社保卡，如何线上补换社保卡，让群众近距离了解一卡通数字化便民优势。

针对荣发社区老年居民集中、智能设备操作能力较弱的实际情况，宣传队伍下沉社区开展精准化便民宣讲。活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场答疑、实操教学等方式，聚焦老年人高频用卡场景，耐心解答社保卡挂失补办、金融功能激活、医保扫码结算、养老金查询等群众关切问题，手把手指导老年居民操作使用，有效破解老年群体用卡难、不会用的问题。

本次活动在社保经办人员与社区工作人员的通力协作下圆满完成，有效提升了社保卡“一卡通”政策知晓率和群众使用率，切实打通了便民服务最后一公里。

下一步，我局将持续常态化开展社保卡宣传推广工作，不断丰富宣传形式、拓展应用场景，持续优化人社便民服务，切实把惠民服务落到实处，不断提升群众获得感与满意度。