为民服务无小事,暖心帮扶显真情。7月6日下午,邵武管理部工作人员热心帮扶一名八旬走失老人,凭借耐心的引导询问和贴心的服务,帮助老人平安归家。

当日下午,一位老人走进邵武管理部办事大厅落座休息,直至临近下班时段,老人仍未离开,且提出想要在大厅留宿的想法。工作人员敏锐察觉异常,第一时间温柔安抚老人情绪,耐心询问其身份信息、家庭住址等情况。经细致沟通了解,老人记忆模糊,无法准确说出个人及家属相关信息,初步判断为走失迷路。工作人员迅速拨打110求助,积极对接警务人员,配合开展信息核实、人员排查等工作,经过多方协同联动,最终成功联系上老人家属,协助家属将老人平安接回,圆满完成本次帮扶救助工作。

细微善举暖民心,贴心服务显担当。此次暖心救助,生动彰显了邵武管理部为民服务的初心与担当,体现了工作人员热心助人的优良风貌。下一步,邵武管理部将持续坚守为民服务宗旨,深耕暖心政务服务,积极传递社会温情,擦亮公积金文明便民服务名片。(邵武管理部 李妍彦)

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