⑴精细服务提质效。深化“非接触式”办税改革，积极推广电子税务局、手机APP等线上渠道，实现申报、领票等高频业务全程网办，网办率达95%。创新“办问协同”模式，开通24小时热线，通过远程连线、同屏互动，成功解决办税缴费问题100余次。

⑵政策直达惠企业。打破“坐等咨询”模式，优化“政策找人”推送机制，依托征纳互动平台、税企微信群定向推送操作指南、服务提醒及风险预警提示。组建“税收专家顾问团队”，面向小微企业开展政策宣传26场次，专题讲解纳税申报、发票使用。

⑶信用引领促监管。健全纳税信用管理体系，有序完成587户次纳税信用评价工作，开展纳税信用专题辅导20余人次，新增A级纳税人24户。创新柔性执法模式，严格推行“守信激励、失信约束”管理机制，为A级纳税人开辟办税“绿色通道”，提供优先办理、简化流程等便利服务。