排队大减负 便捷服务暖到群众心坎

目前，北屯市辖区定点医疗机构、重点零售药店已实现便捷支付全覆盖。传统窗口结算平均耗时2—3分钟，支付一码通付仅需10秒左右，结算效率提升80%以上，窗口排队时间大幅减少，高峰拥堵现象有效缓解。在北屯市一家定点零售药店，与以往不同的是，结算窗口前多了一台刷脸支付终端，几秒钟可完成医保结算。药店工作人员表示：“便捷支付减少了现金清点、票据核对工作量，结算更快、差错更少、群众更满意。”便捷支付既减轻群众就医负担，也助力医疗机构、药店降低运营成本，成为北屯医保便民惠民的核心亮点。

举措暖人心 各界好评见证医保温度

“以前去医院看病，来回折腾、排队结算就要耗大半天，现在扫码刷一刷，就医能直接报销结算，再也不用垫付跑腿了。”患者真切说道。“技术只是手段，改善体验才是目的，这些支付有效保障了医保卡使用安全，避免卡丢失被盗等风险。”北屯市一家基层医院经办人员说。通过将结算端口延伸至诊室、床旁、手机端等实现结算通道多点分流，窗口拥堵、排队焦虑显著缓解。就医结算流程大幅简化，等候时长、跑腿次数明显压缩，切实方便了慢性病患者、老年群体、孕产妇等重点群体。

医保惠民心 智慧支付守护健康福祉

北屯市医保部门以统筹规划、分步推进、安全可控为原则，依托全国统一医保信息平台，打通医保、医疗机构、药店及第三方支付平台数据链条，整合结算流程，统一支付入口，实现“一次授权、多渠道通用、一站式结算”。

针对老年人、未成年人等群体不擅长智能操作难题，精准补齐医保适老化服务短板，实现门诊缴费、药房购药、住院预缴等线上线下一键便捷办结，有效减轻群众就医资金垫付压力，让就医更有温度、更有保障。

此次便捷支付升级，是北屯市医保部门深化改革、优化营商环境、推进基层治理现代化的重要举措。数字技术赋能，医保服务效能大幅提升，彻底打通便民服务末梢堵点。广大参保群众就医办事便捷度、舒适度、安全感显著增强，医保便民惠民红利持续直达基层、惠及万家。（通讯员 周英）

来   源：第十师北屯市融媒体中心

编   辑：刘   婧 颜雪娇

责   编：刘春燕

副监制：黄   静

监   制：李洪君

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