“大娘，你的身份证我帮你送来了”，在春耕农忙时节，江口县公安局太平派出所民警来到辖区朱大娘家，给朱大娘送去办好的身份证。这是太平派出所常态化开展“万警进万家”的一个缩影。今年以来，江口县公安局太平派出所将“枫桥经验”融入到户籍管理工作中，优化窗口服务质量，不断留住“走进来”的满意，创造“走出去”的服务，实实在在地把户籍工作“暖”进了辖区群众的心窝。
入户走访、微信宣传等多种形式积极宣传户籍政策；实地走访调查，征集辖区群众对户籍工作的意见和建议，让群众更加了解、理解户籍工作。积极开展送证上门、户籍咨询等便民服务活动，为群众答疑解惑，切实提高了群众对公安工作的支持和认可。在走访偏远村寨时，收集群众需要办理户籍业务所需资料并带回派出所，户籍民警办理好后，民警当起“跑腿员”及时将办好证件交给群众，最大限度满足群众办证需要。
今年以来，派出所共上门服务行动不便人群16人次，收到群众意见建议9条，为群众办理各类户籍业务500余人次，全部实现“零投诉”。
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